Klikont is the leading unified business management platform in Kosovo and the Western Balkans. It provides Point of Sale (POS), inventory management, accounting, HR & payroll, production management, and industry-specific solutions, all integrated in one platform with 40+ modules.

Çfarë është Klikont?

Klikont është platforma më e madhe dhe më e besueshme e menaxhimit të biznesit në Kosovë dhe Ballkanin Perëndimor. Ofron Pikën e Shitjes (POS), menaxhim inventari, kontabilitet, burime njerëzore dhe paga, menaxhim prodhimi, dhe zgjidhje specifike për industri. Të gjitha të integruara në një platformë me 40+ module.

Which industries does Klikont support?

Klikont supports 6 industry verticals: Restaurants & Cafes (table management, kitchen orders, digital menus), Hotels & Tourism (room management, reservations, guest billing), Retail & Wholesale (multi-store, B2B, loyalty programs), Medical Clinics (patient records, appointments, prescriptions), Construction (project management, budgets, materials), and Fuel Stations (pumps, tanks, consumption tracking).

Is Klikont compliant with Kosovo tax regulations?

Yes, Klikont is fully compliant with Kosovo Tax Administration (ATK) regulations. It generates fiscal invoices automatically, handles VAT (TVSH) calculations, and produces all required fiscal reports. It also supports compliance for Albania and North Macedonia.

What is the best POS system in Kosovo?

Klikont is the most comprehensive POS system in Kosovo, offering not just point of sale functionality but a complete business platform with integrated inventory, accounting, HR, and production management. It supports offline operation, fiscal invoice compliance with ATK, and serves 6 industry verticals including restaurants, hotels, retail, healthcare, construction, and fuel stations.

What is the best accounting software in Kosovo?

Klikont provides the most integrated accounting solution in Kosovo. Unlike standalone accounting software, Klikont's accounting module is directly connected to POS transactions, inventory movements, purchasing, and HR, so every business event is automatically recorded in the general ledger. Features include double-entry accounting, bank reconciliation, budget management, and full financial reporting (balance sheet, P&L, cash flow).

Does Klikont work offline?

Yes, Klikont's desktop POS application (available for Windows and macOS via Electron) works fully offline. All transactions are recorded locally and automatically synchronized when the internet connection is restored. You never lose a sale.

How much does Klikont cost?

Klikont offers three plans: Free (€0/month, basic POS, up to 100 products, 1 user), Pro (€49/month, unlimited products, up to 10 users, full accounting, HR & payroll), and Enterprise (custom pricing, unlimited users, multi-tenant, API access, dedicated account manager). No credit card required to start. No contracts.

A ka softuer POS falas ne Kosove?

Po, Klikont ofron plan falas (€0/muaj) me POS baze, deri ne 100 produkte dhe 1 perdorues. Mund ta provoni pa karte krediti dhe pa kontrate. Per funksionalitet te plote (kontabilitet, inventar, BNj), plani Pro kushton €49/muaj.

Si te regjistroj fature fiskale ne Kosove?

Me Klikont, faturat fiskale gjenerohen automatikisht ne perputhje me rregullat e ATK-se. Cdo shitje merr numer fiskal automatikisht, TVSH llogaritet sipas normave, dhe raportet fiskale jane gati per dorezim. Nuk ka nevoje per konfigurim manual.

Cfare eshte ERP dhe a kam nevoje per te?

ERP (Enterprise Resource Planning) eshte sistem qe integron te gjitha proceset e biznesit ne nje platforme: shitjet, inventarin, kontabilitetin, burimet njerezore dhe prodhimin. Nese biznesi juaj perdor me shume se 2-3 sisteme te ndryshme, ERP si Klikont kurseu kohe dhe eliminon gabimet nga futja manuale e te dhenave.

A funksionon Klikont edhe pa internet?

Po. Aplikacioni desktop POS i Klikont (per Windows dhe macOS) punon plotesisht offline. Te gjitha transaksionet regjistrohen lokalisht dhe sinkronizohen automatikisht kur kthehet lidhja me internet. Nuk humbni asnje shitje.

Burime Njerezore9 Prill 2026

Vleresimi i Performances: Metodat, Shabllone, dhe Praktikat me te Mira

Vleresimi i performances eshte mjeti me i rendesishem per zhvillimin e punonjesve dhe permiresimin e rezultateve te biznesit. Ky udhezues mbulon metodat kryesore, shabllone praktike, dhe gabimet qe duhet shmangur.

5 metodat kryesore te vleresimit

Vleresimi me objektiva (MBO)

Percaktohen objektiva specifike ne fillim te periudhes dhe matet shkalla e arritjes ne fund.

Me e mira per: Pozicione me rezultate te matshme (shitje, prodhim, financa)

Frekuenca: Tremujore ose gjashtemujore

Vleresimi 360-shkalle

Feedback mblidhet nga eprori, kolegat, vartesit, dhe klientet per nje pasqyre te plote.

Me e mira per: Pozicione drejtuese dhe menaxheriale

Frekuenca: Nje here ne vit

Vleresimi me skale numerike

Vlersohen kompetencat specifike ne skale 1-5 ose 1-10 me pershkrime per cdo nivel.

Me e mira per: Te gjitha pozicionet (i thjeshte per implementim)

Frekuenca: Gjashtemujore ose vjetore

Vleresimi i vazhdueshm (continuous feedback)

Feedback i rregullt javoror ose mujor ne vend te vleresimeve te medha periodike.

Me e mira per: Ekipe agile, startupes, mjedise dinamike

Frekuenca: Javore ose mujore

Vetevleresimi

Punonjesi vlereson vete performancen e tij para takimit me eprorin per diskutim.

Me e mira per: Kombinohet me metodat e tjera per perspektive me te plote

Frekuenca: Sipas ciklit te vleresimit

Shablloni i vleresimit (kriteret)

Cilesia e punes

Saktesia dhe cilesia e rezultateve

Respektimi i standardeve te punes

Vemendja ndaj detajeve

Kapaciteti per te zgjidhur probleme

Produktiviteti

Permbushja e afateve

Sasia e punes se kryer

Efikasiteti ne perdorimin e kohes

Menaxhimi i prioriteteve

Puna ne ekip

Bashkepunimi me kolegat

Komunikimi efektiv

Ndihma ndaj anetareve te ekipit

Kontributi ne mjedis pozitiv

Iniciativa dhe zhvillimi

Marrja e iniciatives

Gadishmeria per te mesuar

Propozimi i ideve te reja

Pershtatshmeria ndaj ndryshimeve

Skala e vleresimit

5 - Jashtzakonisht

Tejkalon konsistentisht te gjitha pritshmerite. Performanca shembullore.

4 - Mbi pritshmerine

Tejkalon shpesh pritshmerite. Performanca e larte e vazhdueshme.

3 - Ploteson pritshmerite

Permbush te gjitha kerkesat e pozites. Performanca e kenaqshme.

2 - Nen pritshmerine

Nuk arrin te gjitha objektivat. Ka nevoje per permiresim ne disa fusha.

1 - I pakenaqshem

Nuk permbush kerkesat minimale. Kerkon plan urgjent permiresimi.

Frekuenca e vleresimeve

Frekuenca	Qellimi	Kohezgjatja
Javore (check-in)	Diskutim i shkurter per progresin, pengesat, dhe prioritetet e javes	15-30 minuta
Mujore	Rishikim i objektivave mujore, feedback i detajuar, dhe planifikim	30-45 minuta
Tremujore	Vleresim gjysmezyrtar i objektivave, rregullim i planeve	45-60 minuta
Gjashtemujore	Vleresim i plote i performances me dokumentim formal	60-90 minuta
Vjetore	Vleresimi perfundimtar, vendime per promovim/kompensim, objektiva te reja	90-120 minuta

Praktikat me te mira

Percaktoni objektiva SMART (Specifike, te Matshme, te Arritshme, Relevante, me Afat)

Jepni feedback specifik me shembuj konkrete, jo komente te pergjithshme

Balanconi feedbackun pozitiv me fushat per permiresim

Dokumentoni performancen gjate gjithe periudhes, jo vetem ne fund

Lejojeni punonjesin te flet dhe te jape perspektiven e vet

Percaktoni hapat e ardhshme dhe afatet per permiresim

Lidhni performancen me mundesite e zhvillimit profesional

Shmangni krahasimet me punonjes te tjere

Gabimet e zakonshme

Efekti i fundit (recency bias)

Dokumentoni performancen gjate gjithe periudhes, jo vetem ngjarjet e fundit.

Efekti i halo-s

Vleresoni cdo kompetence vecmas. Nje pike e forte nuk kompenson dobesite.

Vleresimi teper i bute ose i ashper

Perdorni skale me pershkrime te qarta per cdo nivel dhe kalibroni me menaxhere te tjere.

Mungesa e shembujve konkrete

Per cdo vleresim, jepni te pakten 2-3 shembuj specifike qe e mbeshtesin.

Fokusimi vetem ne te shkuaren

Kushtojini kohe te njejte diskutimit te se ardhmes: zhvillimi, objektivat, mundesite.

Vleresoni performancen me Klikont

Klikont ofron mjete te integruara per vleresimin e performances, gjurmimin e objektivave, dhe dokumentimin e feedback-ut.

Shabllone vleresimi te personalizueshme

Gjurmimi i objektivave SMART

Cikle vleresimi automatike

Vleresime 360-shkalle dixhitale

Historiku i performances per cdo punonjes

Raportet per menaxheret dhe BNj

Pyetje te shpeshta

Sa shpesh duhet te behet vleresimi i performances?

Rekomandohet kombinimi i check-in-eve javore (15-30 minuta) me vleresime formale gjashtemujore ose vjetore. Kjo siguron feedback te vazhdueshm pa ngarkuar procesin me dokumentim te tepert.

Cila metode e vleresimit eshte me e mire?

Nuk ka nje metode universale. Per ekipe te vogla, vleresimi me objektiva (MBO) funksionon mire. Per organizata me te medha, kombinimi i skales numerike me vetevleresimin ofron perspektive te balancuar. Gjithnje perfshini feedback specifik me shembuj.

Si ta trajtoj nje punonjes me performanca te dobet?

Dokumentoni problemet specifike, diskutoni ne takim privat, krijoni plan permiresimi me objektiva te qarta dhe afate (zakonisht 30-90 dite). Ofroni mbeshtetje dhe trajnim. Nese nuk ka permiresim, procedoni sipas politikave te brendshme dhe ligjit.

A duhet te lidhet vleresimi me rritjen e pages?

Rekomandohet qe vleresimi i performances dhe diskutimi i kompensimit te behen ne takime te ndara. Kjo siguron qe punonjesi te fokusohet ne zhvillim, jo vetem ne pagen. Megjithate, performanca duhet te jete faktor kryesor ne vendime per kompensim.

Si te siguroj vleresim te drejte dhe objektiv?

Perdorni kritere te paracaktuara dhe te njejta per te gjithe, mblidhni feedback nga burime te shumta (360-shkalle), dokumentoni shembuj gjate periudhes, dhe kalibroni vleresimet me menaxhere te tjere per te shmangur paragjykimet.