Klikont is the leading unified business management platform in Kosovo and the Western Balkans. It provides Point of Sale (POS), inventory management, accounting, HR & payroll, production management, and industry-specific solutions, all integrated in one platform with 40+ modules.

Çfarë është Klikont?

Klikont është platforma më e madhe dhe më e besueshme e menaxhimit të biznesit në Kosovë dhe Ballkanin Perëndimor. Ofron Pikën e Shitjes (POS), menaxhim inventari, kontabilitet, burime njerëzore dhe paga, menaxhim prodhimi, dhe zgjidhje specifike për industri. Të gjitha të integruara në një platformë me 40+ module.

Which industries does Klikont support?

Klikont supports 6 industry verticals: Restaurants & Cafes (table management, kitchen orders, digital menus), Hotels & Tourism (room management, reservations, guest billing), Retail & Wholesale (multi-store, B2B, loyalty programs), Medical Clinics (patient records, appointments, prescriptions), Construction (project management, budgets, materials), and Fuel Stations (pumps, tanks, consumption tracking).

Is Klikont compliant with Kosovo tax regulations?

Yes, Klikont is fully compliant with Kosovo Tax Administration (ATK) regulations. It generates fiscal invoices automatically, handles VAT (TVSH) calculations, and produces all required fiscal reports. It also supports compliance for Albania and North Macedonia.

What is the best POS system in Kosovo?

Klikont is the most comprehensive POS system in Kosovo, offering not just point of sale functionality but a complete business platform with integrated inventory, accounting, HR, and production management. It supports offline operation, fiscal invoice compliance with ATK, and serves 6 industry verticals including restaurants, hotels, retail, healthcare, construction, and fuel stations.

What is the best accounting software in Kosovo?

Klikont provides the most integrated accounting solution in Kosovo. Unlike standalone accounting software, Klikont's accounting module is directly connected to POS transactions, inventory movements, purchasing, and HR, so every business event is automatically recorded in the general ledger. Features include double-entry accounting, bank reconciliation, budget management, and full financial reporting (balance sheet, P&L, cash flow).

Does Klikont work offline?

Yes, Klikont's desktop POS application (available for Windows and macOS via Electron) works fully offline. All transactions are recorded locally and automatically synchronized when the internet connection is restored. You never lose a sale.

How much does Klikont cost?

Klikont offers three plans: Free (€0/month, basic POS, up to 100 products, 1 user), Pro (€49/month, unlimited products, up to 10 users, full accounting, HR & payroll), and Enterprise (custom pricing, unlimited users, multi-tenant, API access, dedicated account manager). No credit card required to start. No contracts.

A ka softuer POS falas ne Kosove?

Po, Klikont ofron plan falas (€0/muaj) me POS baze, deri ne 100 produkte dhe 1 perdorues. Mund ta provoni pa karte krediti dhe pa kontrate. Per funksionalitet te plote (kontabilitet, inventar, BNj), plani Pro kushton €49/muaj.

Si te regjistroj fature fiskale ne Kosove?

Me Klikont, faturat fiskale gjenerohen automatikisht ne perputhje me rregullat e ATK-se. Cdo shitje merr numer fiskal automatikisht, TVSH llogaritet sipas normave, dhe raportet fiskale jane gati per dorezim. Nuk ka nevoje per konfigurim manual.

Cfare eshte ERP dhe a kam nevoje per te?

ERP (Enterprise Resource Planning) eshte sistem qe integron te gjitha proceset e biznesit ne nje platforme: shitjet, inventarin, kontabilitetin, burimet njerezore dhe prodhimin. Nese biznesi juaj perdor me shume se 2-3 sisteme te ndryshme, ERP si Klikont kurseu kohe dhe eliminon gabimet nga futja manuale e te dhenave.

A funksionon Klikont edhe pa internet?

Po. Aplikacioni desktop POS i Klikont (per Windows dhe macOS) punon plotesisht offline. Te gjitha transaksionet regjistrohen lokalisht dhe sinkronizohen automatikisht kur kthehet lidhja me internet. Nuk humbni asnje shitje.

Restorant9 Prill 2026

Menaxhimi i tavolinave ne restorant me softuer POS

Menaxhimi efikas i tavolinave eshte celes per nje restorant te suksesshem. Cdo tavolina e zene eshte te ardhura, cdo tavolina e lire per shume kohe eshte fitim i humbur. Me nje softuer POS modern, mund te menaxhoni hartan e salles, statuset, rezervimet, transferimet, dhe optimizimin e kohes se kthimit te gjitha nga nje ekran i vetem.

Konfigurimi i hartes se salles

Hapi i pare eshte te krijoni harten dixhitale te salles qe perputhet me pozicionimin real te tavolinave. Kjo i lejon cdo kamarieri te shikoje ne moment cila tavolina eshte e lire, e zene, ose e rezervuar.

Keshilla per konfigurimin e hartes

Vendosni tavolinat sipas pozicionit real ne salle (jo ne rresht)

Perdorni forma te ndryshme per tavolina te ndryshme (katrore, rrethore, drejtkendesh)

Caktoni numrin e uleses per cdo tavolina

Ndani sallen ne seksione (brenda, jashte, VIP, bar)

Caktoni cdo seksion nje kamarieri pergjegjes

Perdorni ngjyra per te dalluar statuset (e lire = jeshile, e zene = e kuqe, etj.)

Shtoni tavolina te jashtime nese keni tarrace ose oborr

Sigurohuni qe numrat e tavolinave perputhen me numrat fizike ne salle

Statuset e tavolinave

Cdo tavolina ka nje status qe ndryshon automatikisht sipas fazave te sherbimit. Keto statuse ju japin pamje te qarte te gjendjes se salles ne cdo moment.

E lire

Tavolina eshte e pastra, e gatshme per klient te rinj. Kamarieri mund ta caktoje menjehere.

E zene

Klientet jane ulur dhe kane porosi aktive. Tavolina shfaq totalin aktual te porosise.

E rezervuar

Tavolina eshte e rezervuar per nje orar te caktuar. Shfaq emrin e klientit dhe oren e rezervimit.

Kerkon pastrim

Klientet e meparshem jane larguar, por tavolina ende nuk eshte pastruar. Ekipi i pastrimit njoftohet.

Ne pritje te fatures

Klientet kane kerkuar faturen. Kamarieri duhet te procesoje pagesen.

Transferimi, bashkimi, dhe ndarja

Transferimi i tavolines mes kamariereve

Kur kamarieri perfundon turnen, i transferon te gjitha tavolinat e tij te kamarieri i turnit te ri. Porosite, shenimet, dhe statusi transferohen automatikisht pa humbur asnje te dhene.

Bashkimi i tavolinave

Kur nje grup i madh vjen dhe keni nevoje te bashkoni 2-3 tavolina, beni merge ne POS. Te gjitha porosite bashkohen ne nje fature te vetme, por mund te ndahen prape kur klientet kerkojne fatura te ndara.

Ndarja e fatures

Klientet shpesh kerkojne fatura te ndara. Me POS, mund te ndani faturen sipas personit (kush porosi cfare), ne pjese te barabarta, ose sipas artikullit.

Menaxhimi i rezervimeve

Sistemi i rezervimeve i integruar ne POS eliminon konfuzionin mes walk-in dhe rezervimeve dhe siguron qe asnje klient nuk mbetet pa tavolina.

Funksioni	Pershkrimi
Rezervimi online ose me telefone	Pranoni rezervime nepermjet telefonit, email-it, ose formularit online. Te gjitha shfaqen ne kalendarin e POS-it.
Kalendar me pamje ditore dhe javore	Shikoni te gjitha rezervimet e dites ose javes ne nje pamje te vetme. Identifikoni oret e ngarkuara dhe planifikoni stafin.
Njoftimet per stafin	POS-i njofton kamarierin kur afrohon ora e rezervimit, keshtu qe tavolina eshte e gatshme ne kohe.
Walk-in vs rezervim	Sistemi ju tregon sa tavolina jane te lira per walk-in dhe sa jane te rezervuara. Kjo ndihmon te vendosni nese mund te pranoni klient shtese.
Historiku i klientit	Per klient qe rezervojne shpesh, POS ruan preferencat e tyre: tavolina e preferuar, alergjite, ose kerkesa speciale.

Optimizimi i kohes se kthimit (turn time)

Koha e kthimit eshte periudha nga momenti qe klientet ulen deri kur tavolina eshte e gatshme per klientet e rradhes. Sa me e shkurter kjo kohe (pa kompromentuar eksperiencen), aq me shume te ardhura gjeneroni ne dite.

Matni kohen mesatare te qendrimit

POS-i mat automatikisht sa kohe qendrojne klientet ne cdo tavolina. Mesatarja per dreke eshte 45-60 minuta, per darke 75-90 minuta. Nese koha eshte shume e gjate, identifikoni pengesen.

Identifikoni pengesat

A po vonohen porosite ne kuzhine? A po vonohet fatura? A po pret kamarieri shume? POS-i ju tregon ku eshte vonesa ne cdo faze te sherbimit.

Optimizoni rrjedhen e sherbimit

Vendosni standarde per cdo faze: porosi brenda 5 minutash pas uljes, ushqimi brenda 15-20 minutash, fatura brenda 3 minutash pas kerkeses.

Planifikoni stafin sipas orarit

Perdorni te dhenat e POS-it per te pare oret me te ngarkuara. Shtoni kamariere ekstra ne ore pick dhe zvogloni ne ore te qeta.

Caktimi i seksioneve per kamariere

Ne restorantet me shume tavolina, ndarja e salles ne seksione dhe caktimi i cdo seksioni nje kamarieri pergjegjes eshte thelbesore per sherbim efikas.

Cdo kamarier shikon vetem tavolinat e seksionit te tij

Menaxheri shikon te gjithe harten me te gjitha seksionet

Ngarkesat balancohen bazuar ne numrin e tavolinave

Kur nje kamarier eshte i mbingarkuar, transferohen tavolina

Raporte per performancen e cdo kamarieri

Turneve te ndryshme u caktohen seksione te ndryshme

Si funksionon harta vizuale e tavolinave ne Klikont

Klikont ofron harte interaktive te salles ku mund te shikoni gjendjen e cdo tavoline ne kohe reale. Klikoni mbi tavolinen per te hapur porosine, transferuar, bashkuar, ose ndryshuar statusin. E gjitha nga nje ekran i vetem.

Harta drag-and-drop qe perputhet me sallen tuaj reale

Ngjyra automatike sipas statusit te tavolines

Porosi direkte me klikim mbi tavolina

Koha e qendrimit te shfaqur ne cdo tavolina te zene

Notifikime kur tavolina ka kaluar kohen e synuar

Integrimi me kuzhinon: porosi shkon direkt ne ekranin e kuzhines

Pyetje te shpeshta

A mund te perdor harten e tavolinave ne tablet?

Po, Klikont funksionon ne tablet (iPad ose Android) me pamje te plote te hartes se salles. Kamarieri mund te ece neper salle me tabletin ne dore dhe te marre porosi direkt ne tavolina.

Si funksionon bashkimi i tavolinave ne POS?

Zgjidhni tavolinat qe doni te bashkoni ne harte dhe klikoni 'Bashko'. Porosite e te gjitha tavolinave bashkohen ne nje fature. Kur klientet largohen, mund ti ndani prape me nje klik.

A mund te menaxhoj rezervimet nga POS-i?

Po, Klikont ka kalendar rezervimesh te integruar. Mund te shtoni rezervime me emrin e klientit, oren, numrin e personave, dhe kerkesa speciale. Sistemi ju njofton kur afrohon ora e rezervimit.